W roku 2008 firma Ochnik, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich Klientów, stworzyła Klub Klienta Ochnik. Uczestnictwo w Klubie niesie za sobą wiele korzyści, min. możliwość naprawy zakupionego produktu (zasady podane są w pkt. 1) nawet w sytuacji, kiedy Klient zgubi paragon. Klienci Klubu są także informowani o aktualnych promocjach, nowościach czy wyprzedażach w salonach.

Członkiem Klubu może zostać osoba fizyczna, powyżej 16 roku życia, z adresem korespondencyjnym w Polsce, która spełni warunki wstępu określone w formularzu Klubu Klientów Ochnik oraz swym podpisem na formularzu zgłoszeniowym wyrazi zgodę na warunki uczestniczenia w Klubie Klienta Ochnik. Do Klubu Klienta OCHNIK, można się wpisać wyłącznie w salonie firmowym. Uczestnik KKO nie otrzymuje żadnych kart członkowskich. Każdy z członków przy przystąpieniu do Klubu, zostaje wpisany do bazy klientów. Podczas kolejnych zakupów w salonie firmowym wystarczy, podać swoje dane, niezbędne do rozpoznania (np.: imię i nazwisko), aby skorzystać z przysługujących przywilejów, program automatycznie, doda tę transakcję do konta Klienta. Rabat specjalny dla Klientów Klubu Klientom, którzy kupili w ciągu roku* produkty o wartości powyżej 2 tys. zł lub powyżej 10 sztuk, będzie przyznany specjalny rabat w wysokości 5% na każdy następny kupiony produkt. Ten specjalny rabat jest udzielany przez okres 1,5 roku (18 miesięcy). Rabatowi nie podlegają produkty z obniżoną ceną oraz znajdujące się w promocji. Zasady dotyczący rabatów w Klubie Klienta OCHNIK podane są w pkt. 2

Ze względu na niższe ceny w firmowym sklepie internetowym: www.sklep.ochnik.com, niż w salonach firmowych, rabaty należne Klientom z Klubu Klienta OCHNIK nie są naliczane, ale transakcje dokonywane w sklepie internetowym mogą być dodawane do konta Klienta. Warunkiem dołączenia takiej transakcji jest dopisanie w polu „Uwagi” informacji „Klub Klienta OCHNIK”, przy składaniu zamówienia. Transakcje bez tej uwagi nie będą dodawane do konta Klienta

Pkt.1 Warunki Usługi naprawy w ramach Klubu Klienta OCHNIK (KKO)

Klient wpisany do Klubu Klienta OCHNIK, ma możliwość nieodpłatnej naprawy zakupionego produktu w terminie 2 lat liczonych od dnia zakupu.

Warunki, jakie musi spełnić Klient, żeby móc skorzystać z danej usługi:

• Aby skorzystać z Usługi Naprawy w ramach KKO, Klient musi być wpisany do Klubu Klienta.
• Produkt, który naprawia powinien być nabity na jego konto, czyli musi być widoczny w transakcjach danego klienta.
• Usługa naprawy w ramach KKO jest możliwa tylko przez dwa lata, liczone od dnia zakupu danego produktu.
• Lista usług możliwych do wykonania w ramach KKO jest dostępna w każdym salonie firmowym*.

Pkt.2 Regulamin dotyczący rabatów w KLUBIE KLIENTA OCHNIK

RABAT 5% W KLUBIE KLIENTA OCHNIK

Warunki uzyskania rabatu 5% w Klubie Klienta OCHNIK

• Klient jest zarejestrowanym uczestnikiem KKO – ankieta wypełniona danymi osobowymi, kontaktowymi i podpisana przez klienta.
• Klient na swoim koncie dokonał zakupów za kwotę przewyższającą 2 tys. złotych lub 10 sztuk produktów.
• Do kwoty 2 tys. zł. i 10 szt. produktów nie wliczają się:
  • Środki do konserwacji skóry
  • Usługa naprawy (płatnej)
  • Usługa Express
• Rabat obowiązuje po spełnieniu powyższych warunków dopiero na kolejne zakupy przez okres półtora roku (540 dni).
• Rabat jest do wykorzystania jedynie w Salonach Firmowych Regularnych **
• Klient ma możliwość zbierania na swoim koncie kwot i ilości produktów we wszystkich Salonach Regularnych i Outletowych **
• Rabatowi 5 % nie podlegają:
  • Środki do konserwacji skóry
  • Usługa naprawy (płatna)
  • Usługa Express
• Rabat 5% nie łączy się z innymi rabatami wynikającymi z promocji, przecen, akcji marketingowych itp.

Pkt.3 Ustanie członkostwa w Klubie Klienta OCHNIK

Ustanie członkostwa w Klubie Klienta OCHNIK następuje:

• Na żądanie Członka Klubu
• Członek Klubu podał błędne dane w formularzu
• Członek Klubu Klienta OCHNIK wypisał się z listy subskrypcyjnej.

*W związku z przebudową systemu lojalnościowego i problemami technicznymi, rabat liczymy od 01.09.2009 r.

** Salonami Regularnymi są wszystkie Salony OCHNIK  w Polsce za wyjątkiem następujących lokalizacji: Factory Wrocław, Factory Ursus, Fashion House Piaseczno, Fashion House Gdańsk, Factory Luboń, Fashion House Sosnowiec.

Firma OCHNIK zastrzega sobie prawo do zmiany powyższych zasad.

Ochrona danych osobowych
Klient, swoim podpisem na Formularzu Zgłoszeniowym do Klubu Klientów Ochnik, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę Ochnik Sp. z o.o., 08-400 Garwolin, ul. Targowa 1, dla celów marketingowych, jak również danych uzyskanych podczas przynależności do klubu, szczególnie danych uzyskanych w wyniku korzystania z rabatów wynikających z uczestnictwa w Klubie Klientów Ochnik, w czasie nieokreślonym, aż do odwołania zgody udzielonej przez członka Klubu, ewentualnie do czasu zakończenia działalności Klubu Klientów Ochnik. Członkowie Klubu Klientów Ochnik, zgodę na przetwarzanie w/w danych mogą odwołać na podstawie pisemnego zawiadomienia, a spółka Ochnik ma obowiązek zlikwidować dane. Spółka Ochnik jako zarządca przetwarza dane osobowe zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, w celu oferowania swoich towarów lub usług oraz w celu wynikającym z regulaminu Klubu Klientów Ochnik. Zarządca ma prawo przetwarzać dane osobowe za pośrednictwem określonego administratora danych, który nie wymaga zgody członka klubu na przetwarzanie jego danych.
Klient podpisując Formularz Zgłoszeniowy do Klubu Klientów Ochnik akceptuje swoim podpisem klauzulę zgody na przetwarzanie danych osobowych:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych przez firmę Ochnik Sp. z o.o., 08-400 Garwolin, ul. Targowa 1, moich danych osobowych, które przekazuję dobrowolnie, zastrzegając sobie prawo do ich poprawiania (zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, t.j. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, Poz. 926 ze. zm.)."

Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.) informujemy iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest spółka Ochnik Sp. z o.o. z siedzibą w Garwolinie (08-400), ul. Targowa 1,
2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu marketingu produktów i usług spółki Ochnik sp. z o.o. i nie będą udostępniane innym odbiorcom,
   
3. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania,
   
4. Podanie spółce Ochnik sp. z o. o. danych osobowych jest dobrowolne.

Powyższy Regulamin Klubu Klienta OCHNIK obowiązuje od dnia 05.10.2011 roku